Was ist e-Learning?

Unter E-Learning versteht man die „Unterstützung von Lernprozessen durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien“ (Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: E-Learning, online im Internet: http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/82225/e-learning-v7.html.) Die buchner consulting gmbh benutzt für E-Learning-Angebote Ihrer buchner.academy eine internetgestützte Lernplattform auf der die Lerninhalte didaktisch sinnvoll und multimedial aufbereitet sind, um Sie so in Ihrem Selbstlernprozess zu unterstützen.

Kann ich die e-Learning-Plattform auch mit meinem Tablet verwenden?

Ja, Sie können mit allen internetfähigen Endgeräten auf Ihren e-Learning-Account zugreifen.

Wie kann ich mich zu weiteren Kursen anmelden?

Wenn Sie bereits einen konkreten Wunschkurs haben oder sich einfach über das Angebot erkundigen wollen, können Sie dies direkt über unseren Online-Shop: http://www.buchner-shop.de/seminare/e-learning.html. Hier können Sie auch nach Belieben nach weiteren Angeboten stöbern. Ansonsten steht Ihnen für weitere Fragen auch gern unser Kundenservice zur Verfügung!

Wen kann ich bei technischen Problemen kontaktieren?

Bei Problemen rund um ihren E-Learning Kurs wenden Sie sich einfach an unsere Betreuung.

fon: 0800 9477360
E-Mail: betreuung[t3e]buchner.academy 

Ich habe einen Kurs gebucht, habe aber noch kein Passwort erhalten. Was ist da los?

Schauen Sie zunächst in Ihr E-Mail-Postfach. Die Zugangsdaten senden wir Ihnen per Mail zu. Sollten Sie noch keine Antwort erhalten haben, kann es daran liegen, dass wir derzeit aus technischen Gründen noch alle Kursteilnehmer per Hand anlegen müssen. Dieser Vorgang kann unter Umständen etwas länger dauern. Wir bitten Sie hier um Ihr Verständnis. Ihre Zugangszeit läuft selbstverständlich erst mit dem Erhalt Ihrer Zugangsdaten.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Sie haben Ihre Zugangsdaten von uns per E-erhalten. Sollten Sie diese nicht mehr griffbereit oder das Passwort inzwischen geändert haben, wenden Sie sich einfach an Ihre Betreuung. Die Kontaktdaten finden Sie unter der Frage: „Wen kann ich bei technischen Problemen kontaktieren“.

Welche Inhalte kann ich ausdrucken?

Sie können alle hinterlegten Word- und PDF-Dokumente ausdrucken oder auch auf Ihrem PC speichern. Außerdem besteht die Möglichkeit Seiten, die nicht aus interaktiven Elementen bestehen mit der Drucken-Funktion in Ihrem Navigationsmenü auszudrucken. Bedenken Sie, dass sich Abbildungen dabei verschieben können. Interaktive Elemente können aus technischen Gründen leider nicht gespeichert werden.

Gibt es eine Teilnahmebestätigung/ein Zertifikat für die Teilnahme an e-Learning-Kursen?

Ja. Das Zertifikat können Sie sich nach dem Durcharbeiten des Kurses ausdrucken. Einen Link dazu finden Sie auf der letzten Seite Ihres Kurses.  

Was kann ich tun, wenn mir PDFs nicht mehr angezeigt werden?

Sollte bei Ihnen anstatt eines PDFs eine Fehlermeldung wie auf dem Screenshot erscheinen, so haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder Sie klicken einfach auf den in der Fehlermeldung angegebenen Link „Klicken Sie dazu hier“ oder Sie klicken auf das ganz kleine schwarze Kästchen neben den beiden Lupen des Editors. Mit beiden Varianten laden Sie sich das entsprechende Dokument runter und können es sich dann so auf ihrem PC, Laptop oder Tablet ansehen.

Wie lange kann ich auf mein gebuchtes Modul zugreifen?

Nach Erhalt Ihrer Zugangsdaten haben Sie drei Monate uneingeschränkten Zugriff auf Ihren gebuchten Kurs.

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